Randevu Talebi KVKK Aydınlatma Metni

1. Hangi veriler?

• Ad soyad
• Telefon numarası
• Tercih edilen gün ve hizmet bilgisi (varsa)
• Talebe eklediğiniz not (varsa)
• IP adresi özeti (hash) — kötüye kullanım önleme
• KVKK onay zamanı, onay metni ve sürümü

2. Ne amaçla?

Verileriniz; randevu talebinizin ilgili kliniğe iletilmesi, kliniğin sizinle iletişime geçmesi, talebin takibi, spam/kötüye kullanımın önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.

3. Kime aktarılıyor?

Talebinizi oluşturduğunuz klinik; ad soyad, telefon ve talebe ilişkin bilgilerinizi görür ve sizinle iletişim kurabilir. Bildirimlerin iletilmesi için SMS / e-posta / WhatsApp altyapı sağlayıcıları teknik hizmet kapsamında kullanılabilir. Verileriniz yurt dışına aktarılmaz (sağlayıcı konumları değişirse ayrıca bilgilendirilirsiniz).

4. Saklama süresi

Randevu talebi kayıtlarındaki kişisel veriler, talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 30 gün saklanır; süre sonunda anonimleştirilir veya silinir. Hukuki uyuşmazlık veya zorunlu saklama hallerinde süre uzayabilir.

5. KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini veya silinmesini / yok edilmesini isteme, otomatik sistemler ile analiz edilmesine itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

6. Çerezler

Kliniksitesi şu anda zorunlu olmayan çerez kullanmamaktadır. Analitik ölçümler kendi sistemimiz üzerinden yapılır; oturum çerezi yoktur. Tarayıcınızda çerez banner’ı göstermiyoruz. Kimlik doğrulama (Faz 4) eklendiğinde çerez kullanımı yeniden değerlendirilecek ve bu metin güncellenecektir.

7. İletişim

Haklarınızı kullanmak veya sorularınız için: kvkk@kliniksitesi.com. Genel KVKK politikamız için Kişisel Verilerin Korunması sayfasını inceleyebilirsiniz.